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2007年12月10日 (月)

りそなダイレクトの振り込みシステム改悪

りそな銀行のインターネットバンキングのりそなダイレクトで、新たに
振り込みの最終確認に乱数表カードを採用。
机周りに置いといて写真に撮られたりしたらセキュリティー崩壊。
電話でインターネットバンキングの利用を停止できるとはいえ
大変なことに変わりは無い。
また、紛失しても乱数表カードが再発行されるまでの数週間の間は、
インターネットバンキングを利用した振り込みが出来ない。

よって、従来通りの振り込みの最終確認でパスワードを使うのか
乱数表カードを使うのか、メニューで設定可能にしてくれと
ユーザーサポートに電話でお願いしたし、乱数表カードで行くにしても、
紛失しても近所のりそな銀行やユーザーサポートに電話で即時再発行
出来るようにシステムの改良をユーザーサポートに電話でお願いしました。

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